Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Temps de Traitement (Préparation de la commande)

Nous faisons tout notre possible pour préparer votre commande au plus vite.

  • Le délai de traitement standard des commandes est généralement de 24 heures ouvrables.

  • Les commandes reçues pendant le week-end (ou jours fériés) commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant (généralement le lundi).

  • Dans certains cas, certains produits peuvent nécessiter jusqu'à 72 heures de préparation avant d'être expédiés.

Une fois le colis prêt et étiqueté, nous demandons son enlèvement par l'agence de transport pour le jour ouvrable suivant.

 

2. Délais et Méthodes d'Expédition (Transit)

 

Voici les délais de livraison estimés une fois que l'agence de transport a récupéré le colis dans notre entrepôt de Móstoles :

  • Péninsule (Espagne) :

    • Méthode : Correos / CTT Express (Service 24/48h).

    • Délai : Bien que le service soit 24/48h, 99 % de nos envois péninsulaires sont livrés le jour ouvrable suivant leur collecte.

  • Baléares :

    • Méthode : CTT Express, Correos ou Zeleris.

    • Délai : Le délai de livraison habituel est de 3 à 5 jours ouvrables.

  • Pays de la Communauté Européenne :

    • Méthode : Correos ou SEUR/DPD.

    • Délai : La livraison varie entre 3 et 6 jours ouvrables.