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Transformez les employés qui partent en talent boomerang
Votre employé est parti il y a 14 mois chez un concurrent. Il vient d'avoir un enfant. Il envoie un signal sur LinkedIn. Que fait votre entreprise ? La plupart : rien. La bonne action : envoyer un cadeau avec le nom du bébé et une courte note. C'est la décision qui sépare les entreprises qui comprennent le talent boomerang de celles qui ne retiennent que tant qu'elles le peuvent.
Demander une proposition pour alumni Voir les corbeilles d'entreprisePourquoi un cadeau à un ancien employé a un meilleur ROI qu'à un actif
Quand vous offrez un cadeau à un employé actif, le geste se dilue parmi les autres choses qu'il reçoit de l'entreprise (salaire, avantages, formation, reconnaissance). Il est perçu comme faisant partie du package.
Quand vous offrez un cadeau à un ancien employé, le contraste est total. Son entreprise actuelle ne sait rien de sa naissance. Son ex-entreprise, oui, et le lui dit avec un objet physique personnalisé. Le contraste est brutal : « mon entreprise actuelle ne connaît pas mes étapes de vie ; mon ex-entreprise, oui ».
Ce contraste se traduit par trois choses mesurables : références d'anciens employés (recommandations à des collègues), taux de retour (boomerang) et, surtout, bouche-à-oreille dans leur nouvel environnement professionnel. La marque employeur étendue fonctionne via les anciens employés, pas via les employés actuels.
Sélection pour programme d'alumni
Même catalogue que pour les employés actifs. Le budget est généralement légèrement inférieur (50-70 % du package pour employés actifs).
Vaisselle Enfant Personnalisée 7 Pièces
à partir de 40,95 €
Ensemble Mousseline, Attache-Sucette Personnalisé, Anneau de Dentition et Peigne
à partir de 20,00 €
Bavoir en Silicone Personnalisé
à partir de 14,95 €
Corbeille Bébé Personnalisée
à partir de 70,00 €
Pourquoi ce geste pèse plus qu'un « restons en contact » sur LinkedIn
Surprise par contraste
L'ancien employé n'attend rien. Le geste brise le schéma mental du « je ne suis plus utile ».
Active le bouche-à-oreille
L'ancien employé le raconte à ses collègues et futurs professionnels de son secteur. Branding gratuit d'une valeur extrêmement élevée.
Activez la conversation de retour
Ouvrez un canal pour une conversation « reviens quand tu veux ». Le vrai boomerang commence par ces gestes.
Coût marginal vs. coût du recrutement
Coût moyen : 30-70 € par cadeau. Coût d’un recrutement à partir de zéro : 25 000-50 000 €. Si seulement 5 % reviennent, le programme se paie 100 fois.
Questions fréquentes
Comment identifier quand un alumni a un enfant s’il n’est plus dans l’entreprise ?
Trois canaux : LinkedIn (annonce la naissance), réseau de managers/collègues qui maintiennent le contact, ou programme formel de « alumni network » si l’entreprise l’a activé. La majorité des comptes B2B utilise LinkedIn comme signal.
N’est-ce pas intrusif d’envoyer un cadeau à quelqu’un qui ne travaille plus avec nous ?
Cela dépend de la manière dont c’est fait. Une carte du type « nous avons vu que votre enfant est né, nous voulions vous féliciter » n’est pas intrusive. Ce qui serait intrusif, c’est un email commercial prétendant une « opportunité de réintégration ». Gardez toujours le geste sans arrière-pensée.
Quel budget moyen les entreprises allouent-elles aux alumni par rapport aux employés actifs ?
Plage habituelle : 50-70 % du package pour les employés actifs. C’est-à-dire, si un employé actif reçoit un panier de 70 €, un alumni reçoit de la vaisselle ou un set de 40-50 €. La proportion dépend de la valeur stratégique que vous accordez au programme alumni.
Travaillez-vous aussi avec des programmes d'offboarding (cadeau au départ, pas lié à une naissance) ?
Oui, nous réalisons des cadeaux de départ personnalisés. Mais l'offboarding lié à une naissance (1-3 ans après le départ) a généralement plus d'impact que le cadeau de départ (immédiat et attendu).
Comment facture-t-on un programme alumni avec des cas ponctuels et non récurrents ?
Facturation par commande en cas de besoin, sans frais fixes. Minimum 1 commande par trimestre pour maintenir le compte ouvert avec conditions B2B. Si vous activez le programme uniquement à des moments ponctuels, cela fonctionne aussi comme un achat standard.
Le geste qui coûte peu et rapporte beaucoup
Si vous avez des alumni avec une bonne relation, c'est l'un des gestes avec le meilleur retour sur investissement en marque employeur. Nous vous aidons à configurer le programme.
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